מערכת ERP

מערכת ERP

Bgate-Erp 

  • Bgate פותחה מתוך אוריינטציה עסקית ייחודית על מנת לתת מענה ייעודי לסוגיות עסקיות מרכזיות.
  • Bgate מהווה כלי רב עוצמה לניהול עסקי המעניק פתרונות שהיו זמינים עד כה רק לעסקים גדולים גם לעסקים קטנים ובינוניים ובכך משפר את כושר התחרות והישרדות שלהם.
  • Bgate פותחה כמערכת אינטרנטית משורת הקוד הראשונה שנכתבה ומייצגת חדשנות טכנולוגית ועושר פונקציונלי שנמצא כולו על הענן.
  • Bgateתומכת בכל תקנות הרשויות כגון קובץ מע"מ ממוחשב PNC-874 ,קובץ 856 , מבנה מסמכים אחיד .

 

מנהלה:

  • הרשאות עובדים – מערכת הרשאות מקיפה ברמת מודול המאפשרת הגבלת משתמשים לביצוע פעולות או צפייה בפעולות שנעשו .
  • עיצוב מסמכים – מערכת עיצוב מסמכים לעיצוב מסמכי שיווק ורכש .
  • דואר אלקטרוני פנימי – להעברת מסרים ותזכורות פנימיות בין משתמשי המערכת.
  • ניהול מדדים .
  • ניהול שערי מט"ח .

 

 

 

מלאי:

מודול ניהול המלאי ב- BGATE-ERP מייצג תפיסה חדשנית וייחודית לניהול מלאי כמותי ועל פי מספרים סידוריים. תהליכי העבודה המובנים במודול מספקים נוחות ופשטות תפעולית כמו גם שליטה ובקרה אבסולוטיים.

המודול תומך בניהול המלאי על כל מורכבותו, החל מתהליך רכש נכון וממוקד, דרך ניהול הפריטים במחסנים השונים, צמצום טעויות האנוש ומניעת חוסרים, וכלה בניהול מערך ה- RMA הן במימד הלקוח והן במימד הספק. יכולות אלה הן קריטיות לניהול נכון ויעיל של עסק.

אנו ב- BGATE-ERP; רואים בניהול המלאי את אחד מהנושאים המרכזיים, ששיפורם משפיע ישירות על שורת הרווח של החברה; ואכן לקוחותינו מדווחים על שיפור משמעותי בתוצאות העסקיות שלהם כתוצאה מהטמעה ויישום של מודול המלאי.

 

תכולת המודול:

  • ניהול מספר רב של מחסנים, כולל מחסנים מרוחקים
  • העברות בין מחסנים באמצעות מסמך דרישה ממערכת השיווק
  • מנגנוני עריכה ועדכון לתיקון קליטות שגויות ברמת פריט או מסמך (מנגנון העריכה משלב דוחות בקרה המאפשרים מעקב אחר כל השינויים)
  • ניהול פריטים מנוהלים על פי מספר סידורי או כמותית (ללא מספר סידורי)
  • תמיכה בעצי מוצר, כולל עץ מוצר מרובה מודלים
  • ניהול היסטוריה ברמת פריט על כל תנועותיו
  • בדיקת תאימות אוטומטית של המוצרים המסופקים על ידי המחסנאי כנגד מסמכים כגון: תעודת הזמנה, תעודת משלוח, ו/או חשבונית, כפי שהופקו במערכת השיווק
  • מנגנון ניהול החלפות והחזרות רב עוצמה אך ידידותי למשתמש, הכולל מערכת דוחות המשמש לשליטה ובקרה על מערך ההחלפות. למערכת גם יכולת פיקוח ושליטה על פריטים חליפיים (ומאפשרת לסגור תעודות גם כנגד מספרים קטלוגים שונים) וכן בקרת שייכות המוצר ללקוח המחזיר
  • ניהול מערך החזרות רכש לספקים, כולל מערכת דוחות לשליטה ובקרה
  • מנגנון הערות והתראות ברמת פריט על מנת לצמצם את זמן הטיפול ולמנוע הונאות
  • מנגנון מעקב אחריות אוטומטית, המעביר את יתרת האחריות בין פריטים מוחלפים
  • מודול ספירת מלאי ייחודי, המאפשר להתחקות אחר פריטים חסרים
  • מערך הרשאות משוכלל, המאפשר רמות שונות של צפייה ופעילות בתוך המערכת לאבטחת המידע ושמירה על נהלי העבודה בארגון
  • מודול קופסאות – מודול ייחודי לבניית קופסאות וירטואליות, המאפשר צבירת מוצרים ושילוחם בפעולה אחת. (לדוגמא: קליטת החזרות לספק בקופסא וירטואלית ולאחר שהצטברה כמות פריטים המצדיקה משלוח, קריאה לקופסא ושליחתה לספק)

דוחות מלאי:

  • BGATE-ERP מציעה שלל דוחות לניהול ובקרה על המלאי בניהם:
  • דוח ערך מלאי לתאריך
  • דוח הזמנות פתוחות – רמת מחסן
  • דוח גלגול מלאי דוח כמויות פריטים/פריט
  • כרטסת פריט
  • שאילתת היסטורית פריט
  • דוח תעודות החזרה / תעודות משלוח פתוחות
  • דוח קופסאות

 

מודול שיווק ומכירות:

מודול השיווק והמכירות של Bgate-ERP מכיל את כל מגוון מסמכי המכירות הכוללים הצעת מחיר, הזמנה, תעודת משלוח, תעודת החזרה, חשבונית מס, חשבונית מס זיכוי, חשבונית מס קבלה הזמנת שירין ,חשבונית שיריון ,הזמנה גריעה משיריון וכן מסמכים ייחודים לעבודה באתרי אינטרנט. כל מסמכי המכירות מקושרים ומשורשרים ביניהם וניתנים למשלוח במייל.

תכולת המודול:

  • מערכת אישור מסמכים, הכוללת מערכת חוקים עסקיים מותאמת אישית (כגון: רווחיות, אובליגו, עומק, גיל חוב פתוח ועוד...) מדרג אישורים לפי בעלי תפקידים בממדים שונים כגון: לקוחות, אנשי מכירות, קבוצות השתייכות, ועוד. מערכת האישורים מקנה יכולות של ניהול על פי חריגים, להשגת חסכון בזמן ניהול ולהגדלת התפוקה של אנשי המכירות.
  • קבלת מידע מתוך ההזמנה על נתוני הלקוח כגון: מחירים היסטוריים, רכישות בעבר, נתוני אובליגו, הצגת חובות שעדיין לא נפרעו ועוד...
  • אפשרות להתאמה אישית של מנגנוני חיפוש לקוחות, חיפוש פריטים והצגת נתונים שונים בתוך מסמכי המכירות.
  • מערך הרשאות משוכלל, המאפשר שליטה על המידע ויכולת צפייה של איש המכירות (לדוגמא: איש המכירות יכול לראות אך ורק את המסמכים שלו ולא את של אנשי המכירות האחרים בארגון).
  • מערך דוחות תומכי מכירה לשיפור הביצועים של אנשי המכירות.
  • עדכון מידי של רמת אובליגו של הלקוח, בעת הזמנת לקוח
  • ניהול תמחיר על פי מחיר ממוצע או על פי מחיר קניה אחרון
  • פריטים
    • הקמה והגדרת פריטים
    • הקמה והגדרת קטגוריות פריטים ב שלוש רמות ( אב ,בן ונכד ) .
    • יבוא והקמת פריטים באקסל.
    • ניהול מחירונים אוטומטיים .
    • בניית קטלוגים להזנה מהירה ממסמכי השיווק.
    • ניהול מחירונים ומחירים מיוחדים ללקוח.
  • כרטיסים
    • הקמה והגדרת כרטיסי חשבון.
    • הקמה והגדרת חשבונות מאזניים וראשיים.
    • הגדרת קבוצות חשבון לצורך חיתוך בדוחות.
    • ניהול אובליגו ברמת כרטיס.
    • הצמדת איש מכירות לכרטיס.
    • הקמת חשבונות מרכזים.
  • קבלות והפקדות
    • ניהול מספר בלתי מוגבל של קופות עם הרשאות ברמת משתמש לקופה.
    • ביצוע הפקדות למספר בלתי מוגבל של בנקים וחשבונות.
    • מנגנון לביטול ועריכת קבלה במקרה של טעות.
  •  דוחות לדוגמא
    • דוח חשבוניות זיכויים.
    • דוח מסמכי מכירות.
    • דוח קבלות/הפקדות/קופות.
    • דוח מכירות פריטים בחתך לקוחות – כמות + ערך כספי.
    • דוח מכירות ללקוח בחתך איש מכירות – כספי.
    • דוח מכירות חודשיות/שנתיות מצטבר לחברה.
    • אינדקס כרטיסים בחתכים שונים.
    • אינדקס פריטים.
    • דוח הזמנות לאישור.
    • דוח רווחיות חשבוניות בחתך תאריכים /לקוחות /סוכנים .
    • דוח חובות פתוחים.
    • איתור מסמכי מכירות מבוטלים.
  • מסמכי סריקה ישירה

    • מודל ה "סריקה ", מפיק מסמכי שיווק בשילוב עם פעולת ניפוק בו זמנית ע"י סריקת המספרים הסידוריים של הפריטים אל תוך המסמך. המודול כולל את המסמכים הבאים : ת. משלוח סריקה ,חשבונית סריקה ,חשבונית קבלה סריקה.
    • תמיכה בניפוק מס סידורי
    • תמיכה בניפוק ע"פ EN 13
    • תמיכה בניפוק כמותי של פריטים לא מנוהלים סידורית .

 

מודול רכש

מודול הרכש של Bgate-ERP מכיל את כל מגוון מסמכי הרכש הכוללים הזמנת רכש, תעודת משלוח רכש, חשבונית רכש, תעודת החזרת רכש, חשבונית זיכוי רכש, הזמנת רכש לשיריון , חשבונית רכש שיריון , הזמנת רכש גריעה משיריון . כל מסמכי הרכש מקושרים ומשורשרים ביניהם וניתנים למשלוח במייל.

תכולת המודול: 

  • מערכת אישור מסמכים, הכוללת מערכת חוקים עסקיים מותאמת אישית (כגון: ספק, סכום הזמנת ברכש , פריטים ועוד...) מדרג אישורים לפי בעלי תפקידים בממדים שונים כגון: מנהל רכש, מנכ"ל ועוד. מערכת האישורים מקנה יכולות של ניהול על פי חריגים, להשגת חסכון בזמן ניהול ולהגדלת התפוקה של אנשי הרכש.
  • בעת ביצוע הזמנת הרכש ניתן לקבל מידע מתוך הזמנת הרכש על נתוני הספק כגון: מחירים הסטורים, רכישות בעבר, נתוני אובליגו, הצגת ממסרים שעדין לא נפרעו ועוד
  • אפשרות להתאמה אישית של מנגנוני חיפוש ספקים, חיפוש פריטים והצגת נתונים שונים בתוך מסמכי הרכש.
  • מערך הרשאות משוכלל, המאפשר שליטה על המידע .
  • תמיכה בקשר בין קוד פריט ספק לקוד פריט המערכת .

דוחות לדוגמא :

  •  דוח הזמנות רכש פתוחות
  •  דוח יתרות ספקים
  •  דוח תעודות החזרה פתוחות לספק בחתכים שונים
  •  דוח מכירות על פי ספק .

 

 

מודול ניהול קשרי לקוחות ספקים

המודול מקושר לכל חלקי המערכת ומאפשר לקבל תמונת מצב כוללת על הלקוח ולנהל את ההתקשרויות עימו ואת המסמכים הקשורים אליו .

כל נתוני הלקוח ( פרטים, הצעות מחיר, הזמנות , קניות ,החזרות ,שרות ותיעוד שיחות ) מרוכזים בבסיס נתונים אחד .

ניהול התראות ומשימות לטיפול בעזרת מסך שליטה גמיש וקל לתפעול .

 

מודול הנה"ח

מודול הנהלת חשבונות- דו צדדית , רב מטבעית , רב שנתית ורב לשונית .
מודול זה מאפשר ביצוע כל הפעולות הדרושות להנה"ח רב מטבעית והפקת דוחות כספיים רב- שנתיים, במסגרת מודול הנה"ח קיימים כל הכלים הדרושים לניהול מלא של הנה"ח בעסק. כתוכנה רב שנתית Bgate מאפשרת למשתמש חיתוך דו"חות תקופתיים ללא מגבלת שנה אחת, אלא מאפשרים לראות דו"חות מכירות ודו"חות כספיים הכוללים מספר שנים וכך לקבל תמונה אחידה ומדויקת. מודול הנה"ח של Bgate תומך בכל תקנות הרשויות כגון קובץ מע"מ ממוחשב PNC-874 ,קובץ 856 , מבנה מסמכים אחיד .

המודול מתאפיין בידידותיות רבה למשתמש ויכולת בקרה ושליטה גבוהים ביותר .

תכולת המודול:

  • כללי
    • פקודות יומן כולל תמיכה בסוגי תנועות
    • התאמות כרטיסים
    • פקודות תשלום
    • יבוא פקודות יומן ממערכות זרות
  • בנקים 
    • יבוא דפי בנק מאתרי הבנקים
    • קליטה ידנית של תנועות בנקים
    • איתור וניתוח התאמות בנקים

דוחות לדוגמא:

  • דוח פקודות תשלום
  • איתור התאמות בנקים
  • ניתוח תנועות בנקים
  • דוח תזרים מזומנים
  • דוח מאזן בוחן
  • דוח רווח והפסד
  • דוח כרטסת הנה"ח
  • דוח גיול חובות
  • דוח אובליגו
  • דוח איתור תנועות בחתכים שונים

 

 

מודול שירות נייד (מסופון)

מודול מסופון של Bgate הוא מודול המאפשר התייעלות ושיפור מערך השירות בצורה משמעותית באמצעות אפליקציית טכנאים לסמארטפונים וטאבלטים. המודול לא דורש אינטגרציה בין מערכות שונות והוא מאפשר לך לשלוט ולנהל בצורה הטובה ביותר את טכנאי השטח שלך וכמו גם, מאפשר לטכנאים שלך לתת שרות טוב יותר ומהיר יותר.

המודול כולל את ניהול סביבת העבודה של הטכנאי. הוא מאפשר קבלת קריאות שירות מהמוקדם, שיבוץ טכנאים לקריאות שרות בזמן אמת כאשר הטכנאי נחשף לכל פרטי הקריאה. כל פעילויות הטכנאי וניהול הזמן לטיפול בקריאות השרות נקלט ומתעדכן במוקד, אפילו תוך כדי עדכון הקריאה בפעולות שבוצעו, חלקי חילוף שנצרכו ומשך העבודה.

תכולת המודול:

  • דיווח סטאטוסים בזמן אמת על מצב הטיפול בקריאה
  • צפייה בהיסטוריית הלקוח או המכשיר, דיווח קריאות ומילוי טפסי ביקורת והחתמת הלקוח על ביצוע העבודה ועל טפסי הביקורת.
  • ממשק עם תוכנות WAZE & Google Maps
  • הטמעת המודול ללא צורך בממשקים ושרתי אפליקציה המאפשרת יישום והטמעה מהמהירים בשוק
  • המודול מוצג בממשק משתמש ידידותי וגמיש ברמת המשתמש להגדרה ולתפעול
  • הפקת מסמכים עד רמת הפקת חשבונית מנתוני קריאת השרות על ידי הטכנאי
  • ניהול מלאי ברמת רכב טכנאי וניפוק חלקים ישירות על ידי הטכנאי.
  • אפליקציית המכשיר החכם לטכנאי מאפשרת איתור קריאות שרות, כניסה לשירותים הקיימים בארגון, איתור לקוחות, איתורי מכונות, מאפשרת לך לשמור על קשר ישיר עם הטכנאי בזמן אמת וכל זאת בהוצאות הקמה ותחזוקה נמוכות עד לכדי יצירת חיסכון משמעותי כתוצאה מכך שהוא מהווה פיתרון אחד מושלם בכף היד.

 

מודול ניהול החוזים

מודול ניהול החוזים של Bgate הינו מחולל חוזים המאפשר טיפול במגוון סוגי שירות לקוחות ופרמטרי חיוב שונים. המודול מאפשר ניהול אופטימלי של חוזי שכירות הכולל תמיכה במצבים מורכבים של שילוב בין מסלולי חיוב שונים וניהול מספר מכשירים בחוזה אחד. חברות אשר עוסקות במכירות ביטוחי שרות לטלפונים סלולריים, שירותי תחזוקה על בסיס של בנק שעות ו/או ריטיינר חודשי, חיוב על בסיס חודשי כגון; השכרת תוכנות, שרותי אינטרנט, שירותי מרכזיה וירטואלית ועוד.

 

תכולת המודול:

  • ניהול חוזי שירות רבים ומורכבים בעלי אופני חיוב ושירות שונים, ניהול רווחיות וכדאיות של עסקאות לפני חידוש חוזים ומעקב אחר צריכת חומרים, שעות עבודה וקריאות שירות של הלקוח. המודול מקושר במלואו למערכת השרות ב-Bgate ERP.
  • הבטחת תאימות בין רמת השירות בפועל לבין דרישות ותנאי החוזה
  • הצפת מידע עדכני גבי בעיות ואירועי שירות ברמת מכונה/לקוח/חוזה
  • ניהול מגוון סוגי שעות עבודה ובקרה אחר אספקת מתכלים וחלקי חילוף
  • הדפסת מסמכי שיווק במגוון פורמטים וברמות פירוט שונות ברמת לקוח/חוזה
  • יכולת דיווח של שעות עבודה
  • יכולת קליטת נתוני חיוב ממקורות חיצוניים ישירות לחוזה
  • התראות על חוזים לפני סיום וגמישות בבחירת תקופת ההתראה באמצעות הגדרות המערכת
  • יכולת בניית תבניות חוזים (שבלונות) להקמה מהירה של חוזים חדשים

המודול מקושר למחולל הדוחות ומאפשר מגוון התניות וחיתוכים לקבלת מידע מקיף על החוזים של הלקוח או של כלל כרטיסי החשבון במערכת.

 

מודול שירות

מודול השירות שלנו הינו כלי רב עוצמה אשר מקנה לך את היכולת לנהל ולטפל בקריאות השירות וחוזי השרות בדרך יעילה ונוחה. המודול מהווה מערך ניהול קריאות השרות והוא מאורגן כך שהמידע יהיה נגיש לכל הגורמים הרלוונטיים בחברה מידע מלא על הלקוח (כולל מידע חשבונאי) בזמן אמת במהלך הקמת קריאת השירות.

 

תכולת המודול:

  • מעקב אחר היסטוריית השרות של הלקוח
  • הפקת מסמכי שיווק ישירות ממודול השירות
  • קישור מלא למערכת הנה"ח ומערכת ניהול המלאי
  • בקרה מלאה באמצעות סינונים אשר גמישים להגדרה אישית
  • בקרה על פרטי הטיפול שניתן לכל קריאה של הלקוח
  • יכולת ניהול מעקב ובקרה על תקלות, תקלות חוזרות, טיפולי טכנאי ועוד
  • המודול מאובזר במערכת הרשאות מקיפה ברמת משתמש
  • שליחת דוא"ל או מסרון ישירות מקריאת השירות ללקוח/לטכנאי
  • ניהול טכנאים ומעבדת שרות

המודול מקושר למחולל הדוחות ומאפשר מגוון התניות וחיתוכים לקבלת מידע מקיף על קריאות השירות של לקוח בכדי לאפשר את הפיכת מערך השרות למרכז רווח במקום לנטל על ידי מתן מעקב מלא באמצעות דוחות שונים בעלי גמישות גבוהה.

 

 

 


 

מאמרים נוספים בנושא זה:

מהי מערכת ERP

מערכת ERP הינה מערכת אינטגרטיבית, המאפשרת שיתוף מידע רלבנטי לכל הגורמים והתהליכם בארגון, ובפרט מאפשרת למנהלים תגובה מהירה על בסיס תמונת מצב מקיפה ועדכנית.

מערכת ERP

תוכנה לניהול עסק הכוללת הנה"ח, רכש, מכירות וניהול מלאי - התוכנה מאושרת ע"י מס הכנסה